Autolettura Gas

Pratica guida al perché e al come fare l’autolettura del contatore del gas

Non hai mai fatto un’autolettura? Eccoci qui per aiutarti a rimediare e a darti alcune informazioni utili su come effettuare l’autolettura del gas!

Una volta capita l’importanza e la semplicità con cui puoi farla, l’autolettura diventerà uno scherzo anche per te. Fidati di Estra.

Cos'è l'autolettura del gas?

Per autolettura si intende l’operazione di lettura dei dati relativi ai tuoi consumi  - che puoi fare autonomamente dal tuo contatore - e la comunicazione di questi a Estra. 

Comunicare regolarmente l’autolettura è una buona abitudine e una forma di tutela del risparmio, in quanto ti permette di ricevere bollette in linea con i tuoi consumi reali.  In caso di mancata comunicazione, la bolletta può essere calcolata su stima, tenendo conto dello storico dei tuoi consumi.

Ricorda che:

- le autoletture sono sempre soggette alla validazione del distributore per poter essere fatturate;
- è importante comunicare l'autolettura nel periodo indicato in bolletta;
- non devi fornire più di un’autolettura in uno stesso mese;
- se ti accorgi che hai comunicato un’autolettura errata devi contattare il nostro Servizio Clienti;
- anche se il distributore locale ti ha installato il contatore di nuova generazione, non sempre il distributore riesce a trasmettere al venditore, come Estra, i dati reali di consumo in tempo utile, causa problemi di ordine tecnico. 

Quando fare l’autolettura del contatore? 

Comunicare regolarmente l’autolettura è una buona abitudine e puoi farlo nelle finestre temporali evidenziate sulla prima pagina della bolletta. 

Come faccio a comunicare l’autolettura del contatore?  

Se non sai come mandare l’autolettura del gas, sappi che ci sono tanti modi per comunicarcela, scegli tu quello che preferisci: 

• Accedi ad App AliaEstra (iOS | Android) o all'Area riservata, vai nella sezione "Utenze" e seleziona il contratto per cui vuoi inserire l'autolettura. Ti guideremo passo passo, bastano un paio di minuti! 
• Chiama il nostro Servizio Clienti.
• Vieni allo Sportello più vicino a te e comunica l’autolettura tramite tablet o direttamente agli operatori.  

Come leggere il contatore gas? 

Ce lo chiedete in tanti, per questo abbiamo scritto una guida molto dettagliata  su come leggere il contatore del gas, inserendo anche degli esempi di contatori. 

Se il contatore del gas è elettronico devo comunque comunicare l'autolettura?

Anche se hai già un contatore elettronico ti invitiamo a continuare a comunicarci l’autolettura poiché i distributori gas locali non ci hanno ancora comunicato tempi e modalità con cui ci invieranno le letture dei contatori tele gestiti. 

Quali sono i numeri da comunicare per la lettura del gas? 

Se hai un modello di contatore tradizionale, i numeri che devi inviare si trovano indicati su dei piccoli rulli colorati e sono quelli a sinistra della virgola, su sfondo nero.

Non serve, di solito, indicare le cifre decimali (su sfondo rosso).

Nell’autolettura del gas con contatore elettronico, basta comunicare il codice intero del totalizzatore, omettendo i numeri dopo la virgola.

Cosa accade se non faccio l'autolettura del contatore gas? 

Nel settore gas la rilevazione dei consumi avviene generalmente tramite lettura diretta del contatore da parte del distributore locale: una lettura all’anno per i contatori con consumi fino a 500 Smc/anno, due letture per la maggior parte dei riscaldamenti domestici (fino a 1.500 Smc/anno). 

Pertanto, in mancanza di una lettura da parte del distributore locale o di una tua autolettura, Estra calcolerà una stima di consumi basandosi sul tuo storico, ove disponibile (con eventuale conguaglio effettuato di norma con il primo ciclo utile di fatturazione). 

A differenza della fornitura elettrica quindi, per avere la certezza di una fatturazione aderente ai consumi effettivi di gas è consigliato procedere all’autolettura.

Ricordati che le letture che fornirai saranno soggette alla validazione da parte del distributore.