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• Codice Utente (che trovi nella prima pagina della bolletta)
• Codice Utenza (che trovi nella seconda pagina della bolletta)
• Codice Cliente (che trovi in tutte le mail che ti abbiamo mandato)
• Il numero di una Richiesta che hai aperto ad es. un abbandono.

Non preoccuparti, in ogni caso ti guideremo passo passo.